傷醫(yī)事件再起，醫(yī)護安全何去何從？
2020年10月31日上午，位于廣州的中山大學第三附屬醫(yī)院發(fā)生持刀傷人事件，致2人受傷，隨后嫌疑人跳樓自殺，其中一名傷者為醫(yī)生陶炯，他曾作為第四批援鄂醫(yī)療隊隊長支援湖北，目前2名傷者均在ICU治療。
這一則“傷醫(yī)”事件又一次出現(xiàn)在我們的新聞頭條里，國內疫情剛取得了世界矚目的成就，其他國家還是疫情泛濫階段，奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護人員還在堅守崗位的時候，傷醫(yī)事件又一次刺痛了醫(yī)護人員的內心，傷醫(yī)事件頻發(fā)，是誰在傷害我們的醫(yī)生？
世界著名醫(yī)學雜志《柳葉刀》近年持續(xù)關注中國的醫(yī)患糾紛，在所發(fā)表的文章《中國醫(yī)生：威脅下的生存》稱：“中國醫(yī)生經常成為令人驚悚的暴力的受害者”，“醫(yī)院已經成為戰(zhàn)場，因此在中國當醫(yī)生便是從事一種危險的職業(yè)”。
醫(yī)患關系緊張 社會給予醫(yī)護人員尊重
隨著改革開放，人民生活水平提高，因為生活節(jié)奏和壓力，不良的生活習慣等等，患病的人數(shù)爆發(fā)式增長，醫(yī)院人滿為患，導致了一段時間的“看病難，看病貴”發(fā)生，加上一些不良醫(yī)院的亂收費事件，讓醫(yī)患關系日漸緊張。本來是應該是互相信任的醫(yī)患關系，變成了一點就著的矛盾爆發(fā)點。惡劣的傷醫(yī)、殺害醫(yī)生的惡劣事件頻發(fā)，同時一些社會人員在網絡上也對醫(yī)生進行網絡攻擊，甚至拍手叫好！
在這樣社會氛圍中，也導致大量醫(yī)護人員紛紛轉行，愿意從事醫(yī)療行業(yè)的人卻越來越少，中國醫(yī)師協(xié)會2018年發(fā)布的《中國醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況白皮書》顯示，50%的醫(yī)護人員并未感受到足夠的社會認可，45％的醫(yī)師不希望子女從醫(yī)。醫(yī)護人員是值得尊重，需要保護的，為醫(yī)護人員創(chuàng)造一個安全的職業(yè)環(huán)境是建立和諧醫(yī)患關系中十分重要的一環(huán)。
保護好醫(yī)生就是保護我們自己，維護醫(yī)護人員的出診安全，良好的工作環(huán)境，充分的信任，減少因缺乏良好的溝通導致的誤會，對我們醫(yī)護人員給予充分的信任和尊重，重塑健康的醫(yī)患關系。醫(yī)護人員的流水是整個社會的損失，個人就醫(yī)資源短缺會更加惡化我們的就醫(yī)環(huán)境。
同時加大對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入，讓基本醫(yī)療事業(yè)回歸公益性，減少趨利性。加強醫(yī)患溝通。創(chuàng)新醫(yī)療糾紛的化解制度，讓醫(yī)患雙方有更加暢順、合理的化解矛盾的途徑。治標，要依法依規(guī)處理醫(yī)療糾紛，維護公共醫(yī)療秩序。
物聯(lián)網技術 助力醫(yī)護人員安全
昂科信息的平安醫(yī)護系統(tǒng)從醫(yī)護人員角度出發(fā)，建立覆蓋整個病區(qū)的定位系統(tǒng)，醫(yī)護人員可通過隨身攜帶的胸卡式/易拉扣式的電子定位標簽，在系統(tǒng)覆蓋的門急診的任意地點進行報警求助，醫(yī)院的安保中心收到告警提示，立即增派安保人員第一時間趕往現(xiàn)場及時干預制止醫(yī)鬧現(xiàn)象，有力阻止惡劣事件發(fā)生。
系統(tǒng)提供精準的房間級定位服務，實現(xiàn)視頻監(jiān)控聯(lián)動，提供報警人員所在樓層和房間位置信息，并實時跟蹤刷新，系統(tǒng)還可聯(lián)動視頻監(jiān)控系統(tǒng)實時查看錄像，醫(yī)院安保部門根據(jù)需要進行快速反應。
隨著智慧醫(yī)院的建設越來越成熟，醫(yī)院方面投入了更多財力物力在加強醫(yī)院環(huán)境與醫(yī)護人員安全方面。醫(yī)護人員們也在智慧醫(yī)院的幫助下減少了許多不必要的人力投入，例如夜間查房，門診輸液的監(jiān)管都可以被醫(yī)療物聯(lián)網智慧產品替代。高效的工作環(huán)境可以讓醫(yī)護人員投入更多的精力在與患者的溝通，了解患者上，除了對疾病的治愈，給予患者更多的人性關懷。對醫(yī)患關系的介入和調節(jié)使醫(yī)患雙方能夠相互信任、相互尊重、相互配合，建立智慧時代，智慧醫(yī)院之下的和諧醫(yī)患關系。